Alternance Chargé(e) de Clientèle H/F

Aperçu du poste

Description du poste
Au sein du service de la Direction de la Relation Clients Affacturage, Département Pro, service Cash-in-time, le Chargé de clientèle prend en charge la partie affacturage digital. Gère les entrées en relation, le risque via les créances cédées et la relation clients.

Dans ce cadre, vous aurez en charge la gestion de l’ensemble de nos sites internet et nos réseaux sociaux, afin de notamment :

Gestion des entrées en relation (KYC)
Vérification des achats selon les critères de notation
Gestion de la relation clients
Interlocuteur des clients et des partenaires bancaires sur les dossiers en compte ou prospects.

Traitements des demandes clients ou réseau via mail ou tel
Suivre les remontées des demandes sur les réseaux
Participer aux actions de la vie de l’Entreprise (ex : projets)

Critères de candidature
Date de prise de fonction
01/09/2025
Durée
24 mois
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Niveau d’étude minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
École de commerce, UniversitéCommerce/Marketing/Communication/finances
Niveau d’expérience minimum
0 – 2 ans
Compétences recherchées
Nous sommes à la recherche de quelqu’un de :
Rigoureux et organisé
Autonome et prenant des initiatives
Collaboratif
Créatif, curieux & orienté client et avec de bonnes qualités rédactionnelles et de synthèse

Outils informatiques
Maîtrise du pack office : WORD / EXCEL / POWER POINT