Technicien(ne) Informatique H/F

Aperçu du poste

Technicien(ne) Informatique H/F- Alternance- Haute Garonne

Description du poste
La Direction des Services Numériques aux Utilisateurs (DSNU) assure de bout en bout auprès des entités clientes une offre d’équipements et utilitaires : devices, services, assistance. Elle travaille en collaboration avec les directions numériques pour développer une offre adaptée aux exigences métier.

En étroite collaboration avec l’équipe, nous vous proposons de vous accompagner dans les missions suivantes :

Installation/dépannage de PC : masterisation, déploiement de postes, …

Installation/dépannage de logiciels et applicatifs Métiers

Installation/dépannage d’imprimantes

Installation/dépannage en PMAD ou sur sites => des déplacements sur la région sont à prévoir (accompagné d’un titulaire)

Assistance utilisateurs

Profil recherché
Si vous êtes étudiant.e, préparant un BAC+2 (BTS SIO par exemple) en informatique, idéalement avec l’option B solutions logicielles et applications métiers (SIO SLAM), alors rejoignez-nous en postulant à cette offre d’alternance !

Attention : Pas de réseau / système pour cette alternance (c’est un autre service qui gère cette partie)

Outils : DameWare, CMCB, Service Now, DDI, …

Rétribution et avantages
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire
En fonction du profil